onegai

サポート

家族のお買い物共有アプリ「onegai(おねがい)」

「onegai」は、買ってきてほしい日用品を写真を撮って家族に共有できるアプリです。リストはすぐに家族のリストにも反映され、誰かが「買った」にすると家族みんなに伝わるので、二重買いを減らせます。アプリの紹介はonegai についてをご覧ください。

使い方

よくある質問

Q. 登録しなくても使えますか?

A. はい。メールアドレスを登録しなくても、すぐに自分用のリストを使い始められます(ゲスト利用)。ただし、30日以上使わないと、リストや写真は自動で削除されます。家族と共有するには、無料のアカウント登録が必要です。登録すると、それまでのリストや写真はそのまま引き継がれます。

Q. 家族はどうやって招待しますか?

A. グループの設定(歯車)で招待コードを発行し、「共有」から招待リンクをメッセージアプリなどで送ってください。受け取った家族がリンクを開く(または ☰ メニューの「招待コードで参加」でコードを入力する)と、同じグループに参加できます。リンクは24時間有効で、1回だけ使えます。参加する家族も、無料のアカウント登録が必要です。

Q. パスワードを忘れました。

A. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、メールに届く6桁のコードを使って再設定できます。

Q. 写真の撮影は必須ですか?

A. いいえ。カメラ・写真へのアクセスは品物の写真を残したいときだけ使い、許可は任意です。写真なしでも問題なくご利用いただけます。

Q. 退会(アカウント削除)したいです。

A. アプリ内のメニューからいつでも退会でき、リスト・写真・履歴などのデータがすぐに完全に削除されます(元に戻せません。一部の例外はプライバシーポリシーをご覧ください)。ほかのメンバーがいるグループのオーナーは、オーナーを譲るか、ほかのメンバーを外してから退会します。

お問い合わせ

ご不明な点・不具合のご報告・ご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。できる限り対応いたします。

support@onegaiapp.com

お問い合わせの際は、お使いの端末(iPhone の機種・iOS バージョン)と、発生している状況を書き添えていただけるとスムーズです。

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