onegai

サポート

家族のお買い物共有アプリ「onegai」

「onegai」は、買ってきてほしい日用品を写真を撮って家族に共有できるアプリです。リストはリアルタイムで同期され、誰かが「買った」にすると家族みんなに伝わるので、二重買いを防げます。

使い方

よくある質問

Q. 登録しなくても使えますか?

A. はい。ゲスト利用(登録なし)で機能をお試しいただけます。家族と共有したくなったら、あとからメールアドレスで登録できます。

Q. 家族はどうやって招待しますか?

A. 設定の「グループ」から招待リンクまたは招待コードを発行し、LINE などで送ってください。受け取った家族がリンクを開く(またはコードを入力する)と同じグループに参加できます。

Q. パスワードを忘れました。

A. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、メールに届く6桁のコードを使って再設定できます。

Q. 写真の撮影は必須ですか?

A. いいえ。カメラ・写真へのアクセスは品物の写真を残したいときだけ使い、許可は任意です。写真なしでも問題なくご利用いただけます。

Q. 退会(アカウント削除)したいです。

A. アプリ内のメニューからいつでも退会できます。アカウント・リスト・写真・履歴を含む全データが即時かつ完全に削除されます(復元はできません)。

お問い合わせ

ご不明な点・不具合のご報告・ご要望は、下記までお気軽にご連絡ください。できる限り対応いたします。

support@onegaiapp.com

お問い合わせの際は、お使いの端末(iPhone の機種・iOS バージョン)と、発生している状況を書き添えていただけるとスムーズです。

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